Je privéberichten en je apparaten

Je privéberichten kunnen alleen jij en de persoon aan wie je schrijft lezen. Zo krijg je ze terug op een nieuwe telefoon of computer.

Beschermde berichten

Elk privébericht wordt op je apparaat op slot gedaan voordat het vertrekt, en gaat alleen open op het apparaat van wie het ontvangt. Daartussen kan zelfs Zetboo het niet lezen.

Deze sleutels staan op elk van je apparaten. Daarom moet een nieuw apparaat ze ontvangen om je oude berichten te lezen.

1Een nieuw apparaat: koppel het

Dit is het alledaagse geval: een nieuwe telefoon, een andere browser, een extra computer.

  1. Log in bij Zetboo op het nieuwe apparaat. Het toont een QR-code en een code van 12 tekens.
  2. Open op een apparaat dat al ingelogd is: Instellingen → Apparaat koppelen
  3. Met een telefoon scan je de QR-code. Met een computer typ je de code.

Een paar seconden later opent het nieuwe apparaat met al je berichten.

Goed om te weten

De code gaat nooit via de server: alleen wie je scherm ziet, kent hem. Hij werkt maar één keer en is na 5 minuten niets meer waard.

2De reservesleutel

Bij het aanmaken van je account toont Zetboo je een reservesleutel van 20 tekens, bijvoorbeeld K7PM-Q2XD-9HFT-ZW4B-R8NC.

Je hebt hem alleen nodig als je geen ander apparaat meer hebt om het nieuwe te koppelen: telefoon kwijt en computer vervangen, bijvoorbeeld. Kies op het nieuwe apparaat ‘Ik heb geen ander apparaat meer’ en voer dan je sleutel in.

Tip

Schrijf hem op papier of in een wachtwoordbeheerder, zoals een reservesleutel van je huis. Je kunt hem altijd opnieuw bekijken: Instellingen → Mijn reservesleutel bekijken

3Je sleutel is niet bij de hand

Kies ‘Ik voer hem later in’. Je komt meteen in Zetboo:

  • je nieuwe privéberichten schrijf en lees je gewoon;
  • je oude privéberichten zijn verborgen (🔒), niet kwijt.

Zodra je je sleutel hebt teruggevonden: Instellingen → Mijn reservesleutel invoeren. De oude berichten worden weer zichtbaar.

Je kunt hem ook ontvangen van een ander ingelogd apparaat: Instellingen → Mijn reservesleutel ontvangen.

4Sleutel kwijt en geen ander apparaat meer

Dit is het enige geval waarin oude privéberichten niet meer op het nieuwe apparaat gelezen kunnen worden. Instellingen → Ik ben mijn sleutel kwijt maakt een nieuwe sleutel: je nieuwe berichten werken weer gewoon.

Let op

Zetboo kan je sleutel niet terughalen: juist dat voorkomt dat iemand je berichten leest. Voordat je ‘Ik ben mijn sleutel kwijt’ kiest, controleer je of er geen apparaat van je nog ingelogd is: één is genoeg om alles te koppelen.

Veelgestelde vragen

Moet ik het apparaat bij elke keer inloggen koppelen?

Nee. Eén keer per apparaat. Daarna houdt het zijn sleutels, zolang je de browsergegevens niet wist.

Ik heb mijn browsergegevens gewist

Voor Zetboo is het een nieuw apparaat: koppel het vanaf een ander apparaat, of voer je reservesleutel in.

Zijn berichten in chatrooms ook op slot?

Nee: in een chatroom lezen alle deelnemers de berichten. Alleen privéberichten tussen twee personen worden zo op slot gedaan.

Hoe lang worden berichten bewaard?

30 dagen, zoals in de gebruiksregels staat. Daarna worden ze automatisch gewist.

Een vraag, een probleem? Een probleem melden