Tus mensajes privados y tus dispositivos
Tus mensajes privados solo pueden leerlos tú y la persona a la que escribes. Así puedes recuperarlos en un teléfono o un ordenador nuevo.
Mensajes protegidos
Cada mensaje privado se cierra con llave en tu dispositivo antes de salir, y solo se abre en el dispositivo de quien lo recibe. Entre medias, ni siquiera Zetboo puede leerlo.
Estas claves se guardan en cada uno de tus dispositivos. Por eso un dispositivo nuevo tiene que recibirlas para leer tus mensajes antiguos.
1Un dispositivo nuevo: vincúlalo
Es el caso de todos los días: un teléfono nuevo, otro navegador, un ordenador más.
- Inicia sesión en Zetboo en el dispositivo nuevo. Muestra un código QR y un código de 12 caracteres.
- En un dispositivo ya conectado, abre: Configuración → Vincular un dispositivo
- Con un teléfono, escanea el código QR. Con un ordenador, escribe el código.
Unos segundos después, el dispositivo nuevo se abre con todos tus mensajes.
El código nunca pasa por el servidor: solo lo conoce quien ve tu pantalla. Sirve una sola vez y no vale nada pasados 5 minutos.
2La clave de respaldo
Al crear tu cuenta, Zetboo te muestra una clave de respaldo de 20 caracteres, por ejemplo K7PM-Q2XD-9HFT-ZW4B-R8NC.
Solo la necesitas si ya no tienes ningún otro dispositivo para vincular el nuevo: teléfono perdido y ordenador cambiado, por ejemplo. En el dispositivo nuevo, elige «Ya no tengo ningún otro dispositivo» y luego introduce tu clave.
Anótala en papel o en un gestor de contraseñas, como la llave de repuesto de una casa. Puedes volver a verla en cualquier momento: Configuración → Ver mi clave de respaldo
3Sin tu clave a mano
Elige «La pondré más tarde». Entras en Zetboo enseguida:
- tus mensajes privados nuevos se escriben y se leen con normalidad;
- tus mensajes privados antiguos quedan ocultos (🔒), no perdidos.
Cuando hayas encontrado tu clave: Configuración → Introducir mi clave de respaldo. Los mensajes antiguos vuelven a mostrarse.
También puedes recibirla de otro dispositivo conectado: Configuración → Recibir mi clave de respaldo.
4Clave perdida y ningún otro dispositivo
Es el único caso en que los mensajes privados antiguos ya no se pueden leer en el dispositivo nuevo. Configuración → He perdido mi clave crea una clave nueva: tus mensajes nuevos vuelven a funcionar con normalidad.
Zetboo no puede recuperar tu clave: precisamente eso impide que nadie lea tus mensajes. Antes de elegir «He perdido mi clave», comprueba que ninguno de tus dispositivos sigue conectado: basta con uno para vincularlo todo.
Preguntas frecuentes
¿Hay que vincular el dispositivo cada vez que inicio sesión?
No. Una sola vez por dispositivo. Después conserva sus claves mientras no borres los datos del navegador.
He borrado los datos de mi navegador
Para Zetboo es un dispositivo nuevo: vincúlalo desde otro dispositivo o introduce tu clave de respaldo.
¿Los mensajes de las salas también están cerrados con llave?
No: en una sala, todos los participantes leen los mensajes. Solo los mensajes privados entre dos personas se cierran con llave así.
¿Cuánto tiempo se guardan los mensajes?
30 días, como dicen las reglas del servicio. Después se borran automáticamente.
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