Vos messages privés et vos appareils

Vos messages privés ne peuvent être lus que par vous et la personne à qui vous écrivez. Voici comment les retrouver sur un nouveau téléphone ou un nouvel ordinateur.

Des messages protégés

Chaque message privé est fermé à clé sur votre appareil avant de partir, et ne s'ouvre que sur l'appareil de la personne qui le reçoit. Entre les deux, même Zetboo ne peut pas le lire.

Ces clés sont rangées dans chacun de vos appareils. C'est pour cela qu'un nouvel appareil doit les recevoir pour lire vos anciens messages.

1Un nouvel appareil : le relier

C'est le cas de tous les jours : un nouveau téléphone, un autre navigateur, un ordinateur de plus.

  1. Connectez-vous à Zetboo sur le nouvel appareil. Il affiche un code QR et un code à 12 caractères.
  2. Sur un appareil déjà connecté, ouvrez : Paramètres → Relier un appareil
  3. Avec un téléphone, scannez le code QR. Avec un ordinateur, tapez le code.

Quelques secondes plus tard, le nouvel appareil s'ouvre avec tous vos messages.

Bon à savoir

Le code ne passe jamais par le serveur : seul quelqu'un qui voit votre écran le connaît. Il ne sert qu'une fois et ne vaut plus rien après 5 minutes.

2La clé de secours

À la création de votre compte, Zetboo vous montre une clé de secours de 20 caractères, par exemple K7PM-Q2XD-9HFT-ZW4B-R8NC.

Vous n'en avez besoin que si vous n'avez plus aucun autre appareil pour relier le nouveau : téléphone perdu et ordinateur changé, par exemple. Sur le nouvel appareil, choisissez « Je n'ai plus aucun autre appareil », puis entrez votre clé.

Astuce

Notez-la sur papier ou dans un gestionnaire de mots de passe, comme la clé de secours d'une maison. Vous pouvez la revoir à tout moment : Paramètres → Voir ma clé de secours

3Pas votre clé sous la main

Choisissez « Je la mettrai plus tard ». Vous entrez dans Zetboo tout de suite :

  • vos nouveaux messages privés s'écrivent et se lisent normalement ;
  • vos anciens messages privés sont masqués (🔒), pas perdus.

Quand vous avez retrouvé votre clé : Paramètres → Entrer ma clé de secours. Les anciens messages se démasquent.

Vous pouvez aussi la recevoir d'un autre appareil connecté : Paramètres → Recevoir ma clé de secours.

4Clé perdue, et plus aucun autre appareil

C'est le seul cas où les anciens messages privés ne peuvent plus être lus sur le nouvel appareil. Paramètres → J'ai perdu ma clé crée une nouvelle clé : vos nouveaux messages repartent normalement.

Attention

Zetboo ne peut pas retrouver votre clé : c'est justement ce qui empêche quiconque de lire vos messages. Avant de dire « J'ai perdu ma clé », vérifiez qu'aucun de vos appareils n'est encore connecté : un seul suffit pour tout relier.

Questions courantes

Faut-il relier l'appareil à chaque connexion ?

Non. Une seule fois par appareil. Ensuite il garde ses clés, tant que vous n'effacez pas les données du navigateur.

J'ai effacé les données de mon navigateur

Pour Zetboo, c'est un nouvel appareil : reliez-le depuis un autre appareil, ou entrez votre clé de secours.

Les messages des salons sont-ils fermés à clé aussi ?

Non : dans un salon, tous les participants lisent les messages. Seuls les messages privés entre deux personnes sont fermés à clé de cette façon.

Combien de temps sont gardés les messages ?

30 jours, comme le disent les règles du service. Ils sont ensuite effacés automatiquement.

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